Numéricâble fait le beau à la foire de Paris ...

C'est vrai que c'est bien joli de tirer une fibre optique jusque la foire de Paris pour montrer une offre 100MB, VOD et HD. Mais alors que la plupart des abonnés ne peuvent même pas profiter du tiers du débit qui leur à été vendu, rappelons que ce FAI est sous surveillance par la DGCCRF suite au nombre incroyable de litiges et de plaintes qui ont été révélés. Ce FAI doit être aussi celui dont la hotline est la plus désastreuse, les "techniciens" parlent mal le Français et ne peuvent donc pas comprendre les demandes des clients, un service de facturation des abonnements très aléatoire, des prélèvements bancaires sans autorisations de prélèvements. Il faut dans certains cas attendre plus de 2 mois pour pouvoir obtenir ses identifiants de connexion et le mot de passe de connexion pour accèder à son compte.

Mais ceci ne concerne que l'administratif, si l'on parle du service les choses se gâtent un peu plus:
tous les jours on peut remarquer une chute vertigineuse des débits où il est parfois très difficile d'atteindre du 2MB là où l'on devrait avoir du 30MB...

Alors faire la promo du 100MB à Paris quand les abonnés à ce FAI ne peuvent même pas profiter de leur connexion internet, c'est de la provocation ...

Source : www.serialmaster.com/numericable/news/afficher.php?id=118

Rédacteur: Freddes

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