Microsoft reconnait que sa Xbox à un gros problème ...

Microsoft à annoncé hier que la console Xbox 360 rencontre un "nombre inacceptable de réparations", et promet la réparation de toute machine qui rencontre le problème surnommé ROD (Red Ring Of Death) qui est une panne matérielle à l'allumage de la machine caractérisée par un clignotement des témoins rouges autour du bouton de mise en marche.



Microsoft promet des réparations complètement gratuites, et allonge la durée de la garantie à 3 ans à compter de la date d'achat. Cette charge de travail supplémentaire coutera selon Microsoft plus d'1 milliard de dollars. Cette promesse concerne toute les consoles qui rencontrent le problème décrit ci-dessus.

C'est ainsi que Microsoft s'excuse pour les problèmes qu'ont rencontrés les utilisateurs de Xbox360 et même si le géant américain n'annonce pas le nombre de machines touchées on peut imaginer aisément que cela doit peser très lourd pour qu'il s'excuse publiquement, et allonge à 3 ans sa durée de garantie.

Rappelons au passage les coordonnées du support Microsoft pour la Xbox 360:

Téléphone

Assistance téléphonique:

0800 91 52 74

ou +33 155 698061 à partir d’un téléphone portable

Malentendants (appareil TTY):
0800 91 5410

Heures d’ouverture:
Lundi-Vendredi: 09:00-22:00
Samedi: 09:00-20:00
Dimanche: 09:00-17:00


Source : www.sospc-en-ligne.com

Rédacteur: Freddes

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