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VSL

Publié : 27 nov. 2017, 16:15
par cacahuete
Bonjour à tous ! Je suis absente du forum depuis un moment, mais je continue à vous lire régulièrement avec plaisir!

Aujourd'hui je me pose une question:

j'ai appelé deux sociétes de VSL pour leur demander s'ils pouvaient m'accompagner avec un fauteuil roulant jusqu'à l'endroit de ma consultation. (J'ai un fauteuil pliant qu'on peut mettre dans un coffre de voiture, mais il faut que quelqu'un le pousse...)
Mais les deux m'ont répondu qu'ils n'accompagnaient personne qui ne puisse pas marcher, qu'ils me déposaient devant l'entrée de l'hôpital et c'est tout. Comme un taxi.

Alors je me demande si c'est moi qui ne comprends pas bien à quoi servent les VSL? Ou bien si j'ai seulement manqué de chance dans mes appels?

Merci si vous pouvez me donner quelques explications !

Re: VSL

Publié : 27 nov. 2017, 18:14
par khadija
Bonjour "cacahuete" !

Jspr q tu vas bien ?

Ce q tu appel vsl = c 1 taxi ?
C vach ce kil ton répondu !.. Mé lé taxi peuv te répondre ca.. Pour eux ils ne sont pas ambulanciers.. C loin le lieu de ton rdv ?
Tu as d'autres num d'ailleurs ou tu pe faire appel à l'ambulance ki eux accèpteront..

Re: VSL

Publié : 27 nov. 2017, 21:05
par Defcom
Bonsoir cacahuete
La réaction des deux sociétés de VSL est plutôt étonnante car cela est autorisé d'après ce que j'ai lu .
Plusieurs réponse a explorer via ce lien :
https://forum-assures.ameli.fr/question ... t-vsl#none
Si tu as des difficultés pour ce type de transport,tu peux contacter la caisse do,t tu dépend pour de plus amples informations.
N'hésites pas a nous tenir au courant . :wink:

Re: VSL

Publié : 28 nov. 2017, 09:32
par cacahuete
Merci pour vos réponses!

normalement oui les VSL peuvent assurer ce service sauf que c'est plus rentable pour eux de nous faire prendre une ambulance..
Je l'ai fait une fois et j'avoue que je n'ai pas envie de recommencer, j'avais l'impression d'être un colis en livraison, en plus c'est complètement disproportionné je n'ai pas besoin de 2 personnes pour m'accompagner!

Certains taxis acceptent de le faire, mais ils ne sont pas payés pour et tous ne sont pas d'accord, et ce n'est pas toujours le même pour l'aller et le retour..

@ defcom merci pour le lien, je vais les contacter, mais je pense qu'ils vont me dire de demander un VSL comme c'est possible en théorie..?

@ Khadija oui je vais bien merci, j'ai une forme progressive, alors ça progresse et j'ai de plus en plus de mal à marcher.. j'espère que de ton côté ça va?

je vous tiendrai au courant!

Re: VSL

Publié : 28 nov. 2017, 15:55
par PatrickS
Bonjour,

A mon dernier rendez vous chez le généraliste, je lui ai demandé un bon de transport ou aller à mon rendez vous chez le neuro (en février, une centaine de kilomètres).
Je n'aurais qu'à appeler la société pour leur demander de faire le trajet.

la dernière fois cela s'est passé exactement de la même façon.
Par contre si c'est toi qui demande et pas le médecin, je ne sais pas comment cela se passe.

Patrick

Re: VSL

Publié : 28 nov. 2017, 20:17
par cacahuete
oui c'est ça, j'avais une prescription de transport faite par un médecin pour un VSL/taxi mais quand je les ai appelés en leur demandant si ils pouvaient mettre mon fauteuil roulant dans le coffre pour m'accompagner ensuite à l'intérieur de l'hôpital, ils ont refusé et m'ont dit de demander une prescription pour une ambulance.

En théorie les VSL peuvent faire ça, donc je suis embêtée quand je vois le décalage ensuite avec la pratique.

Re: VSL

Publié : 28 nov. 2017, 22:06
par Defcom
Il y a en France un fossé,que dis je un gouffre entre la théorie et la pratique . Tu devrais faire le tour de ces sociétés afin de voir laquelle est capable d'exhausser ta demande. La concurrence est féroce dans ce secteur .

Re: VSL

Publié : 28 nov. 2017, 22:10
par lélé
Ben je vais jouer ma mégère mais j'hésiterai pas à prévenir la CPAM
C trop facile d'avoir l'agrément quand ça les arrange

Re: VSL

Publié : 28 nov. 2017, 22:14
par Defcom
L'idée n'est pas bête Lélé .
Mégère au masculin,ça se dit comment :mrgreen:

Re: VSL

Publié : 29 nov. 2017, 07:21
par Bashogun
Bien d'accord avec toi, lélé !
Bien à toi.

Re: VSL

Publié : 19 août 2018, 18:22
par cacahuete
Bonjour à tous,

J​e relance ce sujet parce que je n'ai pas réussi à trouver de solution à mon problème:

il faut que je prenne rendez-vous pour une consultation dans un hôpital, et je suis un peu stressée parce que je ne sais pas comment faire:

Pour y aller, je peux avoir un bon de transport pour un taxi ou un VSL. Jusque là, OK. mais ensuite, une fois arrivée, pour le trajet qui reste à faire à pied jusqu'à l'endroit de la consult, j'ai besoin d'un fauteuil roulant avec quelqu'un qui le pousse et là tout se complique:

Normalement, un VSL peut assurer ce service, c'est ce que les médecins me disent et je sais que c'est le cas un peu partout mais à côté de chez moi je n'ai pas trouvé de VSL qui accepte.
Comme une société de VSL me l'a expliqué récemment, partout oui, mais pas en région île de France. ils m'ont dit que ce n'était pas la peine que j'insiste, je n'en trouverai aucun.

Je me suis renseignée auprès du réseau SEP de la région, et auprès de la CPAM, ils n'ont pas pu me donner de solution.
(La CPAM m'a répondu par écrit et m'a dit que je pouvais 1)me faire accompagner par un proche ou 2) me faire déposer devant l'hôpital et là les appeler pour qu'on vienne me chercher.. )


Donc je voulais savoir, comment font ceux d'entre vous qui ont ce problème ?
Est-ce que vous vous faites accompagner en VSL/fauteuil roulant?

et pour ceux qui habitent en région parisienne, comment vous faites?

Merci beaucoup si vous pouvez m'apporter une réponse !

Re: VSL

Publié : 20 août 2018, 00:41
par khadija
Bonsoir cacahuete !

Le fauteuil roulant tu l'as ?
Il n'y a pas la possibilité q klk'1 t'accompagne ? Pour info, la personne ki t'accompagnera ne paiera rien.

Oui, un VSL PEUT assurer ce service. Il n'est pas obligé..
Par contre, l'ambulance accompagne le malade jusqu'au lieu du rdv.
L'ambulance tu ne veux pas ?

Connaitrais-tu klk'1 ki puisse te ramener en voiture ? La CPAM rembourse une partie niveau essence. Mais à voir avec la CPAM de ton département si cela se fait.. Au jour d'aujourd'hui, je ne sais pas si ça se fait encore.

Re: VSL

Publié : 20 août 2018, 08:43
par PatrickS
Bonjour,

Je viens de consulter mon bon de transport (pour janvier prochain).
Le médecin prescripteur doit cocher certaines cases dans "mode de transport".
Pour l'ambulance, il doit choisir entre:
Transport en ambulance justifié par la nécessité:
* d'être en position allongé ou demi assise
*d'une surveillance par une personne qualifiée
* d'administration d'oxygène
* d'un brancardage ou portage
* d'une aseptie rigoureuse

Tu n'entres dans aucune catégorie, peut être brancardage (poussage de fauteuil :roll: )

Il faut savoir que le VSL est pour le transprt.
Si le chauffeur a une autre course à faire, il n'a pas le temps de t'accompagner (probable chez toi)
Moi, c'est près de deux heures de route, donc le chauffeur m'accompagne toujours. Il n'aurait pas le temps de rentrer faire une autre course.

J'oubliais:
J'ai demandé au dernier chauffeur, il m'a dit qu'il n'y à AUCUN problème pour emmener un fauteuil (on n'a pas parlé de le pousser)

Patrick

Re: VSL

Publié : 20 août 2018, 11:55
par cacahuete
Bonjour !

Merci Khadija et Patrick pour vos réponses

Alors oui j'ai un fauteuil pliable pour rentrer dans un coffre de voiture mais c'est un modele avec des petites roues qui doit être poussé par quelqu'un.
en plus, je suis d'accord avec vous, théoriquement les VSL PEUVENT le prendre dans le coffre et ils le font souvent mais ici en région parisienne on m'a dit que personne ne le fait et effectivement, j'ai appelé toutes les sociétés près de chez moi et je n'en ai jamais trouvé une qui accepte.

L'ambulance, oui, mais comme le dit Patrick je ne rentre pas dans les critères de prescription. Je l'ai malgré tout fait une fois, certains médecins connaissent le problème avec les VSL, mais ils n'ont pas de fauteuil, n'ont pas voulu transporter le mien.. ils sont allés en chercher un à l'intérieur de l'hôpital, il n'y en avait pas.. ils sont revenus 30 minutes après avec un brancard.. conclusion, sur le principe ce n'est pas justifié, c'est hors de prix donc ça me met mal à l'aise et en pratique c'est pénible.

Sinon Khadija oui, mon mari peut m'accompagner, sauf qu'il fait déjà beaucoup de choses à la maison que je ne peux plus faire et en plus il est en dépression alors ça m'embête de lui demander ça ..
Si c'était exceptionnel pourquoi pas, mais avec ces consults, en fait ça n'arrête jamais, et puis j'aimerais bien pouvoir être un peu autonome, et si un jour il lui arrive quelque chose?

Re: VSL

Publié : 20 août 2018, 15:12
par khadija
Bonjour "cacahuete" !

J'arrive à mieux comprendre les choz je crois..
On parle bien des vsl = taxi qui ont l'agrément pour des courses médicales en rapport avec la "sécurité sociale" ?

Eux, normalement, DOIVENT le prendre en charge ton fauteuil. Après le pousser c'est une histoire de comment est la personne j'ai envie de dire.. Mais je confirme il n'est pas OBLIGÉ de le pousser..

Tu es d'ou sans discrétion ?

Normalement avec l'ambulance il ne devrait pas y avoir de problème..

Tkt, en ce qui concerne ton mari j'ai très bien compris ton point de vue et je trouve ça très bien de ta part.. Je suis aussi pareil..
Quand à ton mari je lui souhaite bon rétablissement.. Prends soin de lui..

Re: VSL

Publié : 21 août 2018, 09:03
par cacahuete
bonjour !

Oui c'est ça je parle des VSL qui ont l'agrément sécu..
Les taxis acceptent un fauteuil roulant dans le coffre, mais eux refusent et effectivement, même s'ils le faisaient, ils ne sont pas obligés de pousser une personne, donc, ils ne le font pas...

Les ambulances le font c'est vrai, mais eux n'ont pas de fauteuil avec eux, et refusent d'emmener le mien.. Ils ont juste une chaise sans roue pour porter des personnes dans les escaliers.


J'habite dans l'Essonne, et toi Khadija, tu vis dans quelle région?
Et comment fais tu quand tu dois aller à un rendez-vous?

Merci pour ce que tu dis , c'est gentil :)

Bonne journée à tous